نحرص في ليارد على رضا عملاءنا و تقديم أعلى معايير الجودة لكافة منتجاتنا
* يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 3 أيام كحد أقصى من تاريخ استلام العميل للمنتج.
* يحق للعميل استبدال المنتج خلال سبعة ايام من تاريخ استلام العميل للمنتج
* في حال كان المنتج تالف، يجب إبلاغنا خلال 3 ايام من توقيت استلام الطلب
* المنتجات المراد استبدالها أو استرجاعها يجب أن تكون في حالتها الأصلية غير مفتوحة أو مستخدمة ويجب ان تكون في تغليفها الأصلي
سياسة الإستبدال و الإسترجاع في ليارد
نحرص في ليارد على رضا عملائنا لذلك فإن جميع المشتريات قابلة للاسترجاع والاستبدال وفقًا للشروط التالية:
* سلامة المنتج وعبوته الأصلية وعدم استخدامه، كما يحق لنا رفض الإستلام أو التعويض عن اي منتج متضرر او ليس بحالته الأصلية عند الشراء.
* مدة الاسترجاع هي ثلاث ايام من وقت استلام العميل للمنتج .
* مدة الاستبدال هي سبعة ايام من وقت استلام العميل للمنتج.
* عند استلامنا للمنتج من شركة الشحن سنقوم بإعادة سعر المنتج إذا كان تم دفعه عند الشراء بواسطة الدفع الالكتروني خلال مدة تستغرق 14 يوماً.
* يحق للعميل طلب التعويض او الاستبدال في حال وصول المنتج تالف او متضرر نتيجة عملية التوصيل او في حال وصول منتج خاطئ بشرط ان يكون الاعتراض خلال أول 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.
*
* لا نقبل استرجاع واستبدال المنتجات المحتوية على خدوش او كانت متضررة بسبب سوء الاستخدام
* رسوم الاسترجاع او الاستبدال هي 36 ريال
* يتحمل العميل جميع مصاريف الشحن المترتبة على الاستبدال والاسترجاع.
* على العميل التواصل معنا للتنسيق على الرقم 0559619615 وسنقوم بتزويد العميل بتعليمات الاسترجاع و الاستبدال عبر البريد الالكتروني أو الواتس اب